شروط واحكام

مرحباً بكم في بريما شيك للعطور ذ.م.م

من خلال دخولك إلى موقعنا الإلكتروني www.primachic.com أو الشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي طلب.

1. معلومات الشركة

· الاسم القانوني: بريما شيك للعطور ذ.م.م
· العنوان المسجل: المدخل رقم 5، مركز الغرير، ديرة، دبي
· البريد الإلكتروني: info@primachic.com
· هاتف خدمة العملاء: 971568970076
· الاختصاص القضائي: دولة الإمارات العربية المتحدة

2. استخدام الموقع الإلكتروني

· لا توجد قيود عمرية محددة لشراء المنتجات، ولكن يُتوقع من المستخدمين استخدام الموقع بمسؤولية والالتزام بممارسات الدفع السليمة.
· من خلال تقديم الطلب، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة ومحدثة، وأنك مخوّل لاستخدام وسيلة الدفع المحددة.

3. جمع البيانات والخصوصية

· قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل اسمك وتفاصيل الاتصال وسجل المشتريات لتحسين تجربة التسوق وإرسال العروض الترويجية وتطوير خدماتنا.
· يتم جمع وتخزين ومعالجة جميع البيانات الشخصية بشكل آمن وفقاً لمعايير حماية الخصوصية المعمول بها.
· قد نستخدم مزودي خدمات خارجيين موثوقين، بما في ذلك CyberSource، لمعالجة المدفوعات وتحليل البيانات بشكل آمن.

4. الدفعات

· نقبل جميع طرق الدفع الرئيسية، بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم، وأبل باي، وباي بال.
· جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء.
· من خلال تقديم معلومات الدفع، فإنك تفوض بريما شيك للعطور ذ.م.م بخصم مبلغ الطلب شاملاً الضرائب والرسوم وتكاليف التوصيل المطبقة.
· تتم معالجة جميع المدفوعات عبر قنوات مشفرة وآمنة لضمان سرية وسلامة بياناتك المالية.

5. الشحن والتوصيل

· نقدم خدمات التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط حالياً.
· يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال اليوم، وتختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وتوفر شركة النقل. يتوفر التوصيل المجاني للطلبات التي تتجاوز الحد الأدنى الموضح عند الدفع.
· بعد شحن الطلب، سيحصل العميل على تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. لا تتحمل بريما شيك للعطور ذ.م.م مسؤولية التأخير الناتج عن شركات التوصيل أو الظروف الخارجة عن الإرادة أو المعلومات الخاطئة المقدمة من العميل.

6. الإرجاع والاسترداد

· يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول شروط الاستحقاق والإجراءات والمواعيد الزمنية للإرجاع أو الاستبدال.
· يجب أن تستوفي المنتجات الشروط المحددة في السياسة لتكون مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد.
· تحتفظ بريما شيك للعطور ذ.م.م بالحق في رفض أي طلب إرجاع لا يتوافق مع السياسة أو يصل بحالة غير مرضية.

7. الملكية الفكرية

· جميع العلامات التجارية وأسماء المنتجات والشعارات والتصاميم والصور والمحتويات الأخرى المعروضة على موقع بريما شيك للعطور ذ.م.م هي ملكية حصرية للشركة.
· يُحظر تماماً إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو نشر أو استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة من بريما شيك للعطور ذ.م.م.
· أي استخدام غير مصرح به لموادنا الفكرية قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

8. معلومات المنتج

· تسعى بريما شيك للعطور ذ.م.م إلى تقديم أوصاف وصور دقيقة ومحدثة للمنتجات، ومع ذلك قد تحدث اختلافات طفيفة في التغليف أو اللون أو التصميم بسبب التحديثات أو اختلافات الإنتاج.
· قد تختلف فاعلية وثبات ورائحة العطور باختلاف كيمياء الجسم الفردية والظروف البيئية وطريقة الاستخدام.
· هذه الاختلافات لا تُعد عيباً أو تمثيلاً خاطئاً للمنتج.

9. تحديد المسؤولية

· لا تتحمل بريما شيك للعطور ذ.م.م أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا أو خدماتنا.
· في جميع الحالات، تقتصر مسؤوليتنا القصوى على سعر شراء المنتج موضوع المطالبة.
· لا يُستثنى أو يُحدّ من أي مسؤولية في الحالات التي لا يسمح بها القانون المعمول به.

10. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

· تخضع هذه الشروط وجميع المعاملات ذات الصلة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقاً لها.
· تُحال أي نزاعات أو مطالبات ناشئة عن استخدام هذا الموقع أو شراء المنتجات إلى الاختصاص الحصري لمحاكم دبي.
· باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الخضوع لاختصاص محاكم دبي لحل أي نزاع يتعلق بهذه الشروط.

11. العروض الترويجية وسياسة الخصومات

1. عدم الجمع بين الخصومات: ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا يمكن الجمع بين العروض الترويجية، بما في ذلك التخفيضات الموسمية (مثل خصومات رمضان)، مع أي رموز خصم أخرى. في حال توفّر خصمين، سيتم تطبيق الأعلى قيمة تلقائياً عند الدفع.
2. الإعلانات وصلاحية العروض: الرسائل الإعلانية المعروضة على إعلانات Google أو Meta أو أي منصات تسويقية أخرى هي لأغراض إعلامية فقط. جميع العروض خاضعة لهذه الشروط والأحكام وللتوفر في وقت الشراء. الخصومات المذكورة في الإعلانات لا تضمن الأهلية ما لم يتم تأكيدها على الموقع.
3. التعديلات والنزاعات: تحتفظ بريما شيك للعطور ذ.م.م بالحق في تعديل أو إلغاء أي عرض ترويجي في أي وقت دون إشعار مسبق. في حال وجود نزاع حول الأهلية للخصم، يُعتبر قرار الشركة نهائياً وملزماً.

12. تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط أو بسياساتنا أو بطلباتك، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء:
info@primachic.com
971568970076
سيسعد فريقنا بمساعدتك والرد على استفساراتك في أسرع وقت ممكن.

13. ملاحظة ختامية

· تحتفظ بريما شيك للعطور ذ.م.م بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري التغييرات فور نشرها على الموقع. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتحديثات.